Уже чотири роки поспіль соціальний педагог Києво-Святошинського центру соціально-психологічної реабілітації Шевель В.М. працює у відділенні отоларингології  Київської обласної дитячої лікарні (завідувач відділом –  Гуцуляк В.А.). Вероніка Миколаївна проводить роботу з дітьми перед операціями  (видалення мигдалин та аденоїдів).  Робота проводиться в групах та індивідуально. Окремої уваги заслуговують батьки дітей, які потребують соціально-психологічної допомоги навіть більше, аніж діти.  Їм також часто бракує інформації щодо  специфіки оперативних втручань.  А починаючи  із 2013 року на запит медиків почалася ще й системна робота у хірургічному відділенні.  Ця робота має  свою специфіку, оскільки пов`язана зі стресовими ситуаціями, які неминуче виникають у відділенні (переживання батьків за здоров’я та життя дитини,важкі діагнози, матеріальні проблеми). Задачею Вероніки Шевель  є психологічна підтримка маленьких пацієнтів та їх батьків,  зниження рівня тривожності, покращення емоційного стану.